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12月 6 2016

网咖收银员岗位职责规章制度要求


  去到网咖行业工作的网友要做好工作肯定要先清楚自己的岗位职业,收银员当然也不例外,网咖收银员职责也是上岗培训前必须了解清楚的,但有些网吧管理者并不清楚怎样制定网咖收银员岗位职责规章制度要求,下面就来说说。

  1、认真接待网咖顾客,必须做到微笑服务,礼貌用语。任何情况下都不能和顾客发生争执,要注意自身形象。  2、保持精神饱满的状态,时刻了解网咖上座率等相关情况。

  3、网咖收银员交接班时必须2人同时清点、严格做到商品、货款和上机费记录相符双方签名确认。做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错将由收银员个人承担经济责任。禁止在帐目上做手脚。一经发现,立即开除。  4、网咖收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作。

  5、要随时清理保持收银台的干净整洁,货物摆放整齐。

  6、收款付款要求吐字清晰,提醒顾客当面点清,交付无误后向顾客道别,使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”的做法。  7、严格按照上网登记步骤做好实名工作,积极做好网咖形象宣传,推广网咖会员卡。

  8、禁止收银员在工作时间内长时间和无关人员聊天,没特别原因收银员严禁擅离开岗位或叫人顶岗。  9、不允许与收费无关的人员擅自进收银台;不允许带亲朋好友同事等进入收银台。

  10、严禁开、借免费的计时卡给亲朋好友同事等提供免费上网 一经发现,立即开除。

  11、发现利用管理漏洞私吞营业款或商品(数额较大的)等送执法部门处理。  12、收银台现金只能由经理或授权人支取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。

  13、收银台的电脑每天清理一次,台面随时清理,并整齐摆放所有物品,不允许存放不常用的杂物。  14、每班收银员交班时须将50元以上面值的纸币进行登记,收了假币要个人承担。

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  一般来讲关于网咖收银员岗位职责的规章制度要求主要就是以上这些内容了,当然肯定网咖实际情况的不同,业主们可以有针对性的来做些调整,希望以上内容能对大家有所帮助哦!

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Written by yuefabo


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